Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
Responsable del tratamiento
- Identidad: Alex Borner
- Dominio web: alexborner.com
- Correo electrónico de contacto: hola@alexborner.com
- Dirección postal: Avenida Montserrat Roig 39 08195 Sant Cugat del Valles (España)
Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de pago: información de tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago (gestionados de forma segura por nuestros proveedores de pago).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies (ver nuestra Política de Cookies).
- Datos de la cuenta: historial de pedidos, preferencias y comunicaciones si creas una cuenta en nuestra tienda.
Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión y ejecución de pedidos y contratos de compraventa | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de devoluciones, reclamaciones y atención al cliente | Ejecución de un contrato / Interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales y newsletter (si has dado tu consentimiento) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Mejora de la experiencia de usuario y análisis estadístico del sitio web | Interés legítimo / Consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD) |
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento:
- Datos de clientes y pedidos: 5 años desde la última compra (obligaciones mercantiles y fiscales).
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Datos de navegación y cookies: según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio:
- Shopify Inc. (proveedor de la plataforma de comercio electrónico): con sede en Canadá, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea. Consulta su política de privacidad en shopify.com/legal/privacy.
- Proveedores de pago (p. ej., Shopify Payments / Stripe): para la gestión segura de transacciones.
- Empresas de transporte y logística: para la entrega de pedidos.
- Proveedores de servicios de email marketing (si aplica): únicamente si has dado tu consentimiento.
- Administraciones públicas y organismos reguladores: cuando así lo exija la ley.
No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las indicadas anteriormente, que cuentan con las garantías adecuadas conforme al RGPD.
Derechos de los interesados
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a hola@alexborner.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI u otro documento identificativo.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Cookies
Nuestra tienda utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento parental, contáctanos para proceder a su eliminación.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al pie de esta página.
Última actualización: marzo de 2026